Обмін і повернення
Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів після отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Оновлено 30 Вересня, 2026
Коли можна повернути
- Виріб не був у використанні, збережено товарний вигляд і бірки.
- Є повна комплектація й упаковка.
- З моменту отримання минуло не більше 14 днів.
Не підлягають поверненню вироби з індивідуальною вишивкою (ім’я, дата, побажання) — вони виготовляються на замовлення.
Як оформити повернення
- Напишіть або зателефонуйте нам і назвіть номер замовлення.
- Надішліть товар Новою поштою на наші реквізити, які дасть менеджер.
- Отримайте гроші на картку протягом 1–3 робочих днів після того, як товар прийде до нас.
Гарантія
На всі вироби діє гарантія якості: якщо ви виявили дефект шва чи тканини, ми замінимо виріб або повернемо гроші.
Просто напишіть нам і додайте фото, ми швидко вирішимо питання.